“省钱、省时、省力”一站式服务 京东大药房会员体系升级打造尊享体验

全年可省1668元，会员价购药，购药返积分，药品过期换新……2020年5月，京东大药房上线4周年，会员体系同步升级。在面向消费者推出硬核优惠的同时，京东大药房特别推出了会员服务权益升级包，为用户提供更加全面、智慧、便捷的购药和用药服务体验。

会员体系升级 八大权益全新来袭

在“人人都是VIP”时代，没有一张健康VIP卡你可能就OUT了。京东健康旗下京东大药房邀用户共同挑战会员体系升级带来的健康“小确幸”，规则非常简单，只要订单金额或笔数达标，即可享受银卡、金卡、铂金卡的对应权益。

具体来说，京东大药房会员体系升级后，可享受购物返积分、高级会员积分加速、500积分换10元优惠券、积分换实物等积分权益，以及会员专享价、会员专享券和“过期换新、假一赔十、临期换新”等药品无忧服务。

以金卡会员为例，下单金额达1000元或订单数达8笔，就能获取金卡会员权益，可享受150%的积分加速，6000多种药品享受95折起会员价，500积分可换取10元优惠券，升级金卡还可享专属 99减10元券等。如果打通京东大药房会员通关，获得的专属优惠券价值70元，全年最高可省1668元。

服务升级不停 提供就医购药一站式服务

4年来，京东大药房持续提升服务能力，在赢得用户信赖的同时，实现了快速增长。截至2020年4月，京东大药房药品成交金额年复合增长率204%，成交单量年复合增长率268%;2019-2020年新用户数873万，同比增长65%。

与线下购药“有医可嘱”的情况不同，线上购药很多时候都是“跟着感觉走”，京东大药房的专业药师服务解决了用户“不知道买什么药”的难题。近两年，京东大药房以药品为核心，引进了包括京东健康全职医生团队在内的超3万名医生、专业药师、营养师等，向诊前、诊中、诊后环节延伸服务，为用户提供就医咨询、购药用药的一站式服务。

为打造更加方便快捷的购药服务，2019年4月，京东大药房上线药急送业务，为用户提供30分钟送药上门服务。目前，该服务已接入15000多家门店，覆盖全国30个省，208个城市。疫情发生以来，药急送通过“网订店送”和“无接触配送”的服务模式，凭借“商品供应足，配送运力强，药品品类全”的业务优势，为大量用户解决了购药难及线下购药可能引起的交叉感染问题。这种“网上下单，送药上门”的服务被越来越多的用户接受，用户数和订单量都有明显增长，其中新用户占八成。

值得一提的是，疫情期间，京东大药房携手70家药企，邀请52位院士、主委、院长级别专家，开展41场疾病科普讲座，减少慢性病患者的焦虑，还专门上线“慢病关爱计划”及“湖北断药登记公益项目”，解决全国特别是湖北地区慢性病患的购药难题。此外，京东大药房推出“新冠肺炎”用药目录解读，提醒用户居家防护不要盲目用药。在地方防疫物资保供方面，京东大药房联合陕西西咸新区投放平价口罩，缓解辖区居民购买口罩难的问题。

除推出会员体系升级权益及服务外，京东大药房4周年还为用户带来了丰厚的“生日大礼包”： 0.99元买价值263元超值券包，199减100神券限量抢，消费药品领券129减30、299减50.处方药领券129减10、299减30.连锁药房领券259减50.限量抢299减150神券等，全面惠及广大用户。